Shipping policy

📦 Politique d’Expédition – Emerite Studio

1️⃣ Nature des produits

Tous les produits vendus sur Emerite Studio sont numériques (assets 3D, mods, fichiers téléchargeables).
Aucun envoi physique n’est réalisé.

2️⃣ Livraison et téléchargement

Après validation du paiement, un lien de téléchargement automatique est envoyé à l’adresse email fournie par le client.
Veuillez vous assurer que votre adresse email est correcte et accessible.

Le lien de téléchargement peut expirer après un certain délai pour des raisons de sécurité et de protection du contenu.

En cas de problème avec le téléchargement, vous pouvez contacter le support :

3️⃣ Délai de livraison

Le lien de téléchargement est envoyé généralement quelques minutes après la validation du paiement.
Selon la taille du fichier et la connexion internet, le téléchargement peut prendre un certain temps.

4️⃣ Licence et utilisation

Chaque produit est vendu sous licence Emerite Studio, pouvant être :

  • Licence personnelle : usage strictement personnel.

  • Licence exclusive : usage exclusif selon les termes de l’achat.

Toute revente, partage, redistribution ou mise à disposition à des tiers est strictement interdite.

Les conditions complètes de licence sont disponibles ici : Licence d’utilisation Emerite Studio (insérer le lien vers votre page licence).

5️⃣ Droit de rétractation et remboursement

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat.
Aucun remboursement ne sera effectué une fois l’achat validé.

6️⃣ Livraison internationale

Les produits numériques sont accessibles à l’international, sous réserve du respect des licences d’utilisation.

7️⃣ Assistance

Pour toute question sur la livraison ou l’utilisation des fichiers :